Funcionalidades Gestión de chats
Gestiona de forma automática y masiva los mensajes entrantes en la consola de B2Chat, distribuyéndolos mediante la asignación y el cierre masivo de chats.
Funcionamiento
En el Módulo de Gestión de Chats de B2Chat, asigna fácilmente conversaciones nuevas, pendientes o cerradas a los agentes adecuados o a departamentos específicos.
Además, puedes establecer el rango de fechas y la cantidad de conversaciones para realizar la asignación. Si deseas obtener más información sobre cómo funciona la Gestión de Chats en B2Chat, haz clic en este enlace.
Beneficios
Descubre cómo B2Chat puede transformar tu empresa con una comunicación mejorada y un mayor compromiso con tus clientes
Reduce el tiempo en cada proceso.
Asigna y cierra chats de forma masiva de manera sencilla y rápida.
Simplifica tareas manuales y repetitivas en un único paso.
Casos de uso
