Funcionalidades Canales

Gestiona todos tus canales de mensajería desde B2Chat

Tus canales de mensajería instantánea son la principal vía de acceso de tus clientes a tu empresa. Con B2Chat, integra tus canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y LiveChat en una única plataforma y administra todas tus conversaciones desde una sola bandeja de entrada.

Solicita una demo ¿Cómo funciona?

Funcionamiento

¿Cómo funciona el módulo de Canales?

El primer paso para aprovechar una plataforma multicanal es configurar tus canales. En el módulo de Canales de la consola de B2Chat, encontrarás una lista de los disponibles para integrar.

El siguiente paso para comenzar

Activa los canales que prefieras y, una vez habilitados, haz clic en Configurar. Desde allí, podrás editar y personalizar tus canales o desactivar uno o varios según lo necesites.

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Beneficios

Cómo aprovecharte de los canales

Descubre cómo B2Chat puede transformar tu empresa con una comunicación mejorada y un mayor compromiso con tus clientes

Gestión y supervisión

Gestiona y supervisa tu mensajería mediante una plataforma multicanal.

Multiusuario

Permite que varios usuarios gestionen los canales de atención disponibles en tu empresa.

Simultáneo

Atiende simultáneamente los mensajes entrantes de todos tus canales.

Fácil de integrar

Integración fácil y rápida a la consola de B2Chat.

Casos de uso

Usa el módulo de Canales de B2Chat en tu empresa para:

Integrar las apps de mensajería que tu empresa utiliza para comunicarse a diario con sus clientes.
Modificar los datos ya existentes en alguno de tus canales en caso de crear un canal con datos equivocados o desactualizados.
Desactivar uno de tus canales si ya no es útil para tu empresa o Activar otro que había sido suspendido.

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