Funcionalidades API
Recibe, gestiona y almacena información de los chatbots desarrollados por tu empresa.
Integra tus chatbots a nuestra plataforma y conecta las conversaciones entrantes de chatbots externos a B2Chat dentro de nuestra consola.
Para integrar la API con un chatbot ya implementado, primero necesitas un webhook, que es una URL que recibe los mensajes de los agentes y los envía a tu chatbot. Debes solicitar apoyo a un desarrollador de tu empresa para obtenerlo. Luego, configura tu webhook en la API de B2Chat y estará listo.
Integrar la API de WhatsApp requiere contar con un proveedor BSP, que actúa como intermediario entre las interacciones del canal de WhatsApp y la consola de B2Chat.
Beneficios
Descubre cómo B2Chat puede transformar tu empresa con una comunicación mejorada y un mayor compromiso con tus clientes
Proporciona una herramienta completa e integrada para tu equipo de agentes.
Interconecta chatbots en una única plataforma.
Optimiza el tiempo en tu proceso de atención al cliente.
Añade valor a las funcionalidades de la consola B2Chat.
