Producto App Móvil B2Chat
Con la App Móvil de B2Chat, tendrás la consola de tu empresa siempre a tu alcance.
Funcionamiento
Para comenzar a usar la App B2Chat, ve al Módulo de Usuarios en la consola de escritorio, selecciona los usuarios que tendrán acceso a la App y activa los permisos individuales para cada agente.
Si necesitas ayuda para finalizar la implementación de la App o tienes alguna pregunta sobre su uso, contacta al equipo de soporte de B2Chat.
Beneficios
Descubre cómo B2Chat puede transformar tu empresa con una comunicación mejorada y un mayor compromiso con tus clientes
Conoce el momento exacto en que un cliente te responde y realiza el seguimiento adecuado.
Responde tus chats desde cualquier lugar del mundo y brinda atención a tus clientes en los momentos más importantes.
Para maximizar la eficiencia con tus clientes, tus agentes podrán transferir chats cuando sea necesario.
Si deseas personalizar las conversaciones con tus clientes, esta es la funcionalidad que necesitas.
Proporciona a tus agentes la herramienta ideal para estar atentos a sus clientes y ofrecer un servicio de calidad.
Integraciones
Al integrar B2Chat en sus comunicaciones, han logrado recibir las solicitudes de los clientes de manera más eficiente, además de mantenerlos informados sobre sus novedades.
Ventajas
Experimenta una comunicación fluida y gestiona las interacciones con tus clientes de forma sencilla con la App Móvil de B2Chat.
Responde incluso cuando estés fuera de tu lugar de trabajo habitual.
Recibe notificaciones cuando tus clientes respondan.
Permite que tus agentes alternen entre la consola de escritorio y la App móvil.
Transfiere a tus clientes a otro agente cuando sea necesario.
Clasifica tus chats con etiquetas para filtrarlos más rápidamente.
Activa el modo nocturno en cualquier momento para una visualización más cómoda.
Clientes
B2Chat opera en 19 países, apoyando a empresas de todos los tamaños a incrementar sus ventas online y mejorar la satisfacción de sus clientes.
Con la App Web que obtienes como cliente de B2Chat, podrás gestionar la mensajería de tu empresa en una sola plataforma, aprovechando múltiples funcionalidades que te ayudarán a aumentar las ventas y mejorar la satisfacción de tus clientes.
